隨縁居

離上回完稿已過了三年, 而這二年正是市場丕變, 振幅之大, 角度之偏, 真是始終未料, 自己只能以慶幸仍保存身首。回顧以往心得, 再看看今日情景, 卻是人事依在, 景色已非, 揮別此段的過往人生, 在此節錄其中的一段心得如下：

 

不論是執行面的還是管理哲學，最好讀者能在讀完一本書後，試著將全部的內容忘掉，放空。原因在於作者只講自身的經驗，雖然他已將外在環境解釋清楚，但仍是屬於他個人的經驗和手段以及目地，讀者在不同的時空背景下經營公司，是不能套用別人的經驗和手段。

 

最後謹提供上週之回復朋友之語, 供大家參考 !

 

有人問，在當今市場不景氣狀況下，公司如何因應？

我想易經是最適合解釋變易了，整本易經都在講變的道理。有哲人說過，這世間有唯一不變的事實，就是變。對企業而言，更是如此。然而爲什麽要變？變得目的是什麽？

 

事實上，變是指變動目前的手段、方法，用來實現自己不變的目標與願景。

變 是形而下者之器，指的是可變的手段；

不變是形而上者之道，指的是不變的目的。

 

企業不變的目的是什麽？獲利以生存。有的公司透過薄利多銷來累積薄利而獲純利，有的則是限量而高價位供應，給其目標市場的客戶而獲純利。手段是因人、因地、也因時而不同，都不能堅持，該堅持的是企業欲到達目的。

 

易經對變的四個階段（通、久、窮、變）

 

• 通

由企業生命體來看，公司初創之日，沒有任何包袱，努力求變，修正自己，以找尋出來自己的一條道路，逐步地找出並建立了組織架構、找出並提供了市場客戶所需要產品，直到生意開始通暢了，終於找到此階段成功的因子了。這就是易經中講的變易裡「通」的狀態或階段。

 

• 久

俗語說：「萬事起頭難」。對企業而言，是「創業唯艱」。在千辛萬苦找出通的方法後，就是開始進入變易的第二階段——久，指的是如何複製此成功的方法。

就像研發第一部新車，企業所投入之資源的人力、物力、財力與時間是非常昂貴，如五億美金，然而整個研發過程完成後，若能一再一再複製它，其成本僅需一萬美金或更低。若能找出此複製成功的方法，就達到易經上講的「久」。其過程就是「通則久」的進行與狀態。

 

一旦達到「通而久」的階段，正是企業生產力最高的時段，就變易來說，是儘量不要做結構性的變化，而是以複製已成功模式，複製再複製。此階段強調的是——不變。

 

• 窮

然而易經上亦指出「久則窮」的到來。這是勢的變化。而人力所能阻擋，只能儘量洞察時勢而作應變。

古諺：富不過三代。這可以說是古代大環境無太激烈變化，而僅是組織內的變化而變成勢窮。內部組織，尤其是人的質變(腐敗)而終產生量變，終於使小至家族、大至王朝之優勢變窮。

而今日所有企業永續經營的最大難關，卻是由另一種是外在環境的改變，而所牽引出來的問題。很多人與企業家都不明瞭或不肯面對一件事實，為何往日成功之道，卻是今日失敗的主因?

爲什麽呢？請記得老子曾說過，福兮禍所依,禍兮福所至。

經驗、知識、地位甚至有形的物質是資產？還是包袱？完全視依時空背景而異，與當事人對此取、捨的智慧。說到底，知識僅是工具或鑰匙，而智慧是用哪一個工具，哪一把鑰匙，甚而什麼時候才去打開。

 

回想最初成功到達時，而到「通」的狀態之日，企業領導者都找足了所需的工具，並找到了自己成功的方法，將這些工具建立各種機制去達成其成功的目標，並能一再一再地複製其成功之道，而達到「久」的境界。爲什麽有一天會覺得無力感，或甚而諸事不順呢？這很可能我們已進入勢的第三階段——「久則窮」。我們都知道，以往的成功，並不能保證今日的成功。但大多數人亦迷惘，並繼續堅持過去成功時的方法，而忽略今天的時空已非昨日的時空了。

 

• 變

讓我們在遇到困難無法突破時，就必須捨下目前一切的手段，回到最原始的原點（目的）。

企業不變的目的是什麽，是獲利以生存（或生存以獲利）。以往達到此目的的方法，均是可變的手段。在往日時空背景下，往日的方法手段可以達到目的，就是好方法。今日時空背景改變下，而且各種數字都顯示依其方法均不可能達到目的，就不是好方法，不管它曾經被證明過多少次是對的。

 

再認知一點，許多成功的結果，卻常常同時是種下往後失敗的種子。尤其在「通則久」階段待很久時，更是使今日變的難度增加了許多。

勢的第三階段「窮」是最難過的，其難度不在「做」，而在「知」。

在成功時處於「久」的階段，一再重複複製方法，可以達到最高的生產力，然而慣性的複製裡，人們亦迷失在其中，僅記得在當時的時空有效下的手段，而忘了為什麽用手段後的時空背景。

 

任何世間法，都是有條件的。在外在時空改變時，就已是條件改變下，原有手段必須改變，才可以到達原先不變的目的。

 

失敗者，都是堅持不變的手段，而忘了或不在乎是否可達到不變的目的。

 

成功者，堅持的僅是目的，毫不猶豫的改變手段、方法。

 

勢窮則變。變的結果不一定會通而活，但勢窮而不變，則必然死。

 

變是爲了達到不變的目的，唯有改變已經勢窮不通的方法、態度，才能有機會達到你想要進階的地方。許多企業家在成功之日，能夠自成功的過程萃取出成功的精神（形而上者的道），而非手段（形而下者的器），而化為公司的座右銘（slogan），時時用這些座右銘來檢驗是否偏離了成功之道，若公司上下能時時確實執行，或能順利化危機為轉機，順利再轉型而適應新的時空環境。

 

只要知變，態度正確了，變的方法僅是技術問題、枝節問題，而「變則通」之日就可指日可待。

 

順天者昌，逆天者亡。順或逆，就要觀察天時，完全要明瞭自己個人或企業是處於勢的哪一個階段，是「通」、或「久」或「窮」或「變」，是轉折點（窮），還是順暢（久）的階段，然後才因地、因人而制宜。

 

美國在19世紀初有個著名的煤油燈公司(名子忘了,　也不重要)，經過多年努力其成功地作為煤油燈的龍頭老大，然而當外在時空變化時：電燈開始萌芽，不悟透顧客要買煤油燈是其手段，而照明是顧客最終不變的目的。不知對其公司的遠景重新詮釋為一照明的公司。該公司堅持可變的手段（煤油燈），而忽視其欲到達的目的（給顧客一個光明的環境），當然其下場是煙消雲散。

 

翻開上世紀初著名公司的名冊，看看有多少家今天還存在，就可知道這只是成千上萬中的一個例子而已。再看看IBM（International Business Machines Corporation）它的公司名字以及營業的手段跟今日營業的手段已經全然不同，但是營業目的— 服務客服仍然不變。這是作為企業家該確實警惕的地方。

 

對變易的最後一個注解：

易經是談論「變」與「不變」的時機（手段則因人而異），為的是達到背後「不變」的目的。

成功不在努力的大小，而最重要是在努力的方向。